Datenschutzerklärung

Shopname: Furnidecorio

Furnidecorio legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten beim Besuch der Website, bei der Aufgabe einer Bestellung, bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder bei der Nutzung der entsprechenden Dienste erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden können.

Diese Richtlinie wurde auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze und der einschlägigen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erstellt und erläutert die wesentlichen Datenschutzrechte der Verbraucher in klarer und verständlicher Weise.

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website ist Furnidecorio.

Wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verwendung oder Speicherung personenbezogener Daten oder zur Ausübung der entsprechenden Rechte haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten kontaktieren:

Kontaktadresse: Iwane 3648 (I-203), Konan-shi, Präfektur Shiga 520-3252, Japan
Kundenservice-E-Mail: commande@furnidecorio.com
Kundenservice-Telefon: +81 90-5837-2146
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Sofern gesetzlich die Benennung eines Datenschutzbeauftragten erforderlich ist, werden die entsprechenden Kontaktdaten in dieser Datenschutzerklärung gesondert bekannt gegeben.

2. Erhobene personenbezogene Daten

Je nach Art der Interaktion zwischen dem Verbraucher und der Website können folgende Arten personenbezogener Daten erhoben werden:

Name und Anrede;
Rechnungsadresse und Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestellnummer, Produktinformationen und Bestellbetrag;
Transaktionsinformationen im Zusammenhang mit Zahlungen;
Informationen im Zusammenhang mit Rückgaben, Erstattungen, Umtausch und Stornierungen von Bestellungen;
Inhalte von Anfragen und entsprechende Unterlagen, die der Verbraucher dem Kundenservice freiwillig übermittelt;
Informationen über den Websitebesuch und die technische Nutzung, beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeit und erforderliche technische Protokolldaten.

Zahlungskarteninformationen werden in der Regel vom jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäß dessen geltenden Datenschutz- und Zahlungssicherheitsvorschriften verarbeitet. Furnidecorio erklärt im Rahmen dieser Datenschutzerklärung nicht, vollständige Bank- oder Zahlungskarteninformationen zu speichern.

3. Herkunft der personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten stammen hauptsächlich direkt vom Verbraucher, beispielsweise aus Daten, die der Verbraucher bei der Erstellung einer Bestellung, bei der Eingabe von Lieferinformationen, bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder bei der Beantragung einer Rückgabe oder Erstattung freiwillig bereitstellt.

Bestimmte technische Daten können beim Besuch der Website automatisch durch den Webserver, erforderliche technische Funktionen oder den Browser des Verbrauchers erzeugt werden.

Wenn personenbezogene Daten aus anderen rechtmäßigen Quellen stammen, erfolgt die entsprechende Verarbeitung unter Erfüllung der nach geltendem Recht erforderlichen Informationspflichten.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

Bearbeitung und Erfüllung von Verbraucherbestellungen;
Organisation des Versands und der Lieferung von Produkten;
Verarbeitung von Zahlungen, Erstattungen und entsprechenden Transaktionen;
Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch, Stornierungen von Bestellungen und gesetzlichen Widerrufsangelegenheiten;
Beantwortung von Verbraucherfragen und Kundenserviceanfragen;
Bearbeitung von Kundendienstangelegenheiten im Zusammenhang mit Bestellungen;
Erfüllung geltender gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Verpflichtungen;
Verhinderung von Betrug, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und anderen Sicherheitsrisiken;
Gewährleistung der Sicherheit und des stabilen Betriebs der Website sowie der technischen Funktionen;
Durchführung bestimmter Marketing- oder Analyseaktivitäten, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine andere geeignete Rechtsgrundlage nach geltendem Recht besteht.

Personenbezogene Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet, die mit den Erhebungszwecken nicht vereinbar sind, es sei denn, eine weitere Verarbeitung ist gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben.

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Je nach konkreter Verarbeitungstätigkeit können personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet werden:

Vertragserfüllung:

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Bearbeitung einer Verbraucherbestellung, die Organisation der Lieferung, die Abwicklung von Zahlungen, Rückgaben oder Erstattungen oder für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtliche Verpflichtung:

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Berechtigte Interessen:

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, kann die erforderliche Verarbeitung zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Verhinderung von Betrug, zur Bearbeitung allgemeiner Kundenserviceangelegenheiten, zur Verbesserung des Websitebetriebs oder zur Wahrung entsprechender Rechte auf berechtigten Interessen beruhen, sofern diese Interessen nicht durch die schutzwürdigen Grundrechte und Grundfreiheiten des Verbrauchers überwogen werden.

Einwilligung:

Bei Verarbeitungstätigkeiten, für die gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, beispielsweise bei bestimmten Arten von Marketingkommunikation oder bei nicht notwendigen Cookies, werden die entsprechenden Daten erst nach Erteilung einer gültigen Einwilligung verarbeitet. Der Verbraucher kann eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

6. Bestell- und Lieferinformationen

Zur Abwicklung einer Bestellung können der Name, die Lieferadresse, Kontaktdaten, Bestellinformationen und erforderliche Transaktionsinformationen verarbeitet werden.

Die entsprechenden Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die für die Erfüllung der Bestellung erforderlich sind, beispielsweise Zahlungsdienstleister, professionelle Logistikdienstleister und technische Dienstleister.

Die Weitergabe von Daten ist auf den Umfang beschränkt, der für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist, und erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.

7. Zahlungsinformationen

Die Website unterstützt die folgenden Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
Discover

Während des Zahlungsvorgangs erzeugte Daten können direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Der Zahlungsdienstleister kann personenbezogene Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung, seinen Anforderungen an die Zahlungssicherheit und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten. Verbraucher sollten bei der Nutzung der entsprechenden Zahlungsmethoden auch die vom jeweiligen Zahlungsdienstleister veröffentlichten Datenschutzinformationen beachten.

8. Kundenservice und Kommunikation

Wenn ein Verbraucher per E-Mail, Telefon oder über andere Kundenservicekanäle Kontakt aufnimmt, können der freiwillig angegebene Name, Kontaktdaten, Bestellinformationen und Kommunikationsinhalte verarbeitet werden.

Diese Daten werden verwendet, um Anfragen zu beantworten, Bestellinformationen zu bestätigen, Kundendienstanfragen zu bearbeiten und Serviceaufzeichnungen im Zusammenhang mit Bestellungen zu führen.

Kundenserviceaufzeichnungen werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, oder solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten von folgenden Kategorien von Empfängern verarbeitet werden:

Zahlungsdienstleister;
professionelle Logistik- und Lieferdienstleister;
Anbieter von Website-Hosting und technischen Dienstleistungen;
Anbieter von Kundenservice- und Kommunikationsdiensten;
Buchhaltungs-, Steuer- oder andere Dienstleister, die rechtmäßig professionelle Dienstleistungen erbringen;
öffentliche Stellen und Aufsichtsbehörden, die nach den gesetzlichen Bestimmungen zum Erhalt der entsprechenden Daten berechtigt sind, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Furnidecorio verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.

10. Internationale Datenübermittlung

Bestimmte technische, Zahlungs-, Hosting- oder andere Dienstleister können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein. Bei der Nutzung entsprechender Dienste können personenbezogene Daten daher in Drittländer übermittelt werden.

Bei einer solchen Übermittlung werden gemäß der DSGVO und anderen geltenden Datenschutzgesetzen geeignete Mechanismen und Schutzmaßnahmen für die Datenübermittlung eingesetzt, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Garantien.

Der Verbraucher hat das Recht, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen Informationen über geeignete Garantien im Zusammenhang mit entsprechenden internationalen Datenübermittlungen zu erhalten.

11. Speicherdauer personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder solange dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Bestell-, Zahlungs- und entsprechende Transaktionsaufzeichnungen können aufgrund steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen länger aufbewahrt werden müssen.

Kundenservice-, Rückgabe-, Erstattungs- und andere Serviceaufzeichnungen werden in der Regel für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, der für die Bearbeitung der jeweiligen Angelegenheit und die Behandlung möglicher Streitigkeiten erforderlich ist.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr für die Verarbeitung erforderlich sind und keine weitere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden sie gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen gelöscht, anonymisiert oder anderweitig angemessen verarbeitet.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den grundlegenden Betrieb der Website, die Sicherheit sowie Warenkorb- und Bestellfunktionen zu unterstützen.

Notwendige Cookies können verwendet werden, um vom Verbraucher ausdrücklich angeforderte Dienste bereitzustellen und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website aufrechtzuerhalten.

Für nicht notwendige Analyse-, Personalisierungs- oder Marketing-Cookies werden die entsprechenden Technologien, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, erst nach Einholung einer gültigen Einwilligung des Verbrauchers eingesetzt.

Der Verbraucher kann Cookies über die Browsereinstellungen verwalten oder löschen oder seine entsprechenden Einstellungen über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Einstellungsinstrument anpassen.

Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die ordnungsgemäße Nutzung bestimmter Funktionen der Website beeinträchtigen.

13. Datensicherheit

Furnidecorio ergreift entsprechend der Art der personenbezogenen Daten, dem Umfang der Verarbeitung und den potenziellen Risiken angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs, einer unbefugten Änderung, Offenlegung, eines Verlusts oder einer Zerstörung personenbezogener Daten zu reduzieren.

Da bei der Übertragung über das Internet und bei der elektronischen Speicherung nicht alle Sicherheitsrisiken vollständig ausgeschlossen werden können, wird keine absolute Garantie für das vollständige Fehlen von Sicherheitsrisiken übernommen.

Wenn ein Sicherheitsvorfall im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten eintritt, bei dem nach geltendem Recht eine Benachrichtigung des Verbrauchers oder einer Aufsichtsbehörde erforderlich ist, werden die entsprechenden Maßnahmen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ergriffen.

14. Datenschutzrechte des Verbrauchers

Gemäß der DSGVO und anderen geltenden Datenschutzgesetzen können Verbrauchern unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zustehen:

Auskunftsrecht: das Recht zu erfahren, ob personenbezogene Daten über die eigene Person verarbeitet werden, und im gesetzlich vorgesehenen Umfang Zugang zu diesen Daten und entsprechenden Informationen zu erhalten;
Recht auf Berichtigung: das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
Recht auf Löschung: das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: das Recht, unter den gesetzlich vorgesehenen Umständen die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen;
Widerspruchsrecht: das Recht, unter den gesetzlichen Voraussetzungen einer Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund bestimmter Rechtsgrundlagen zu widersprechen;
Recht auf Datenübertragbarkeit: das Recht, personenbezogene Daten im gesetzlich vorgesehenen Umfang in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, soweit technisch möglich, die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
Recht auf Widerruf der Einwilligung: das Recht, eine erteilte Einwilligung in eine auf Einwilligung beruhende Verarbeitung jederzeit zu widerrufen;
Beschwerderecht: das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Die DSGVO verlangt, dass entsprechende Anfragen in einer Weise bearbeitet werden, die die Ausübung der Rechte erleichtert. In der Regel ist innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage eine Antwort zu erteilen. Soweit gesetzlich zulässig, kann diese Frist bei komplexen oder zahlreichen Anfragen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen verlängert werden.

15. Ausübung der Datenschutzrechte

Verbraucher können Anfragen im Zusammenhang mit dem Datenschutz an folgende E-Mail-Adresse richten:

commande@furnidecorio.com

Zum Schutz personenbezogener Daten kann, soweit dies angemessen erforderlich ist, eine Identitätsprüfung verlangt werden.

Soweit gesetzlich zulässig, werden für gewöhnliche Anfragen zur Ausübung der Datenschutzrechte keine Gebühren erhoben. Bei offensichtlich unbegründeten, übermäßigen oder wiederholten Anfragen können gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechende Maßnahmen ergriffen werden.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, führt die Website keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung auf Grundlage personenbezogener Daten durch, die rechtliche Wirkung entfaltet oder den Verbraucher in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Sollte künftig eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling durchgeführt werden, über das nach geltendem Recht informiert werden muss, werden die gemäß der DSGVO erforderlichen Informationen bereitgestellt, einschließlich Informationen über die Verarbeitungslogik, die voraussichtlichen Auswirkungen sowie die entsprechenden gesetzlichen Rechte des Verbrauchers. Artikel 22 der DSGVO enthält besondere Einschränkungen und Schutzmaßnahmen für vollständig automatisierte Entscheidungen, die rechtliche Wirkung entfalten oder den Verbraucher in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

17. Daten von Minderjährigen

Die Website richtet sich an Verbraucher, die über die entsprechende gesetzliche Geschäftsfähigkeit verfügen.

Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden nicht aktiv erhoben, sofern dies nicht erforderlich ist. Wenn festgestellt wird, dass personenbezogene Daten unter Umständen erhoben wurden, die nicht den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen, werden je nach den konkreten Umständen geeignete Maßnahmen ergriffen.

18. Websites Dritter

Die Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Websites Dritter verfügen über eigene Datenschutzerklärungen und Regeln zur Datenverarbeitung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten nach dem Besuch einer Website Dritter wird nicht unmittelbar durch diese Datenschutzerklärung kontrolliert. Verbraucher sollten die von der jeweiligen Website Dritter veröffentlichten Datenschutzinformationen beachten.

19. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wenn sich die Datenverarbeitungsverfahren, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder die Struktur der angebotenen Dienste ändern, kann diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert werden.

Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht und dem Verbraucher, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, in geeigneter Weise zur Verfügung gestellt.

20. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten kontaktieren: